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用1200元在1个月内就能将感情挽回，情感公司所推出的此项服务靠不靠谱呢？2018年第三季度之时，广东省各级消委会总共受理了消费者投诉66887件，与同比相比增长了8.31%，为消费者挽回了经济损失1.1亿元。需要注意的是，网络情感咨询以及婚姻介绍服务类投诉成为了第三季度投诉热点。
典型案例
2018年7月，消费者洪小姐，因感情方面出现问题，向尚爱工作室（该工作室为广州久慕文化传播有限公司）进行咨询，对方那会儿承诺会在1个月以内帮她把感情给挽回。在跟工作人员经过协商之后，洪小姐同意先去支付1200元，等到把感情挽回之后再去补交尾款（大概是600元）。然而接受服务没过多久，消费者发觉尚爱工作室根本就没有给出实质性的意见以及方法，态度特别敷衍，效率极其低下，对她感情的挽回根本就没起到有效作用，并且在这期间还一直不停地催促她去补交尾款。1个月之后，尚爱工作室关于挽回感情的承诺未兑现，在此情形下，洪小姐提出退款要求，然而尚爱工作室却拒绝直接退款，而是要求消费者先去补交尾款，之后才会向消费者退还全款的80%出于无奈，消费者向省消委会进行了投诉 。
省消委会有工作人员，在接到投诉之后，马上就致电给尚爱工作室，去沟通核实相关的情况，对方承诺会积极地和消费者进行沟通，以解决相关问题。然而，省消委会从消费者那里获悉，尚爱工作室依旧拒绝退款。为了能更进一步推动问题的解决，省消委会又一次与这家公司取得联系茂名可靠侦探公司，可是对方始终拒绝接听电话，使得相关调解工作不好继续展开，从而让案件调解徒劳无功。
消委会点评
省消委会明示，于本案里头情感挽回要多少钱，尚爱工作室跟消费者达成了情感咨询服务合同情感挽回要多少钱，且对服务结果有着明确的承诺，也就是一个月帮消费者成功挽回感情。依据《合同法》第六十条规定：“当事人应当按照约定全面履行自己的义务。”尚爱工作室理应履行自身的承诺，积极协助消费者挽回感情，然而其在消费者付款之后态度消极，并未给予实质帮助，没能兑现事先立下的承诺情感挽回要多少钱，其行为已然构成违约。
按照《合同法》第一百零七条所规定的，当事人当中的一方，要是不履行合同义务，或者履行合同义务之际不符合约定的情况，那么应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。尚爱工作室理应要依照法律承担违约责任，消费者提出的退款要求是合理且合法的。然而尚爱工作室不但告知消费者只有继续支付尾款才能够进行退还，而且仅仅只能退80%，甚至当省消委会介入之后，依旧对省消委会的调解监督予以无视，拒绝承担相关责任，它的这种行为已经严重地侵害了消费者的合法权益。
消费提示
省消委会经过分析得出这样的看法，网络情感咨询以及婚姻介绍服务所产生的纠纷呈现大幅增长态势，其主要原因涵盖以下几点：其一，伴随社会婚恋观念发生转变，情感咨询、婚恋服务类的消费群体持续壮大，这在客观层面促使了消费纠纷的增长；其二，情感服务标准难以进行量化茂名专业侦探公司哪家好，消费者以及经营者对于服务质量、效果很难达成统一的认知，所以双方容易引发纠纷；其三，情感服务的规范性欠佳，缺乏专门的法律制度，一旦出现消费纠纷，消费者主要依靠合同来进行维权，然而鉴于存在虚假宣传、不公平格式条款等诸多原因，消费者维权难度加大，促使消费纠纷增多 。
鉴此，省消委会向消费者发出提醒 ，当遭遇情感问题 。不要盲目轻易相信情感咨询公司 ，以及婚介公司所做出的承诺 。应该事先认真仔细去了解该有关公司的资质 ，还有其声誉 。要进行理性分析 ，在接受服务期间 ，要明确服务具体内容 ，以及所要达成的最终结果 。尽量去签署书面合同 ，并且将约定相关内容一项一项都清楚列明 。与此同时 ，要留意留存收据 、录音 、截图等各种凭证 ，以便日后用于维权 。
